1. Prazos de Entrega O prazo para entrega dos produtos é contado em dias úteis, começando após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e pela Victore Auto Parts. O prazo pode variar de acordo com o endereço de entrega e a forma de envio escolhida. 2. Abrangência Realizamos entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras contratadas para este fim. 3. Tentativas de Entrega As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega, em dias e horários diferentes, no endereço informado no pedido. É necessário que haja uma pessoa autorizada para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega após as 3 tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, será necessário solicitar novo envio, sujeito a novo prazo de entrega. 4. Alteração de Endereço • Antes da finalização da compra: o cliente poderá alterar ou cadastrar novo endereço de entrega. • Após a finalização da compra: caso o pagamento já esteja aprovado ou o pedido já tenha sido enviado, não será possível alterar o endereço de entrega. 5. Acompanhamento do Pedido O cliente pode acompanhar o status do pedido a qualquer momento pelo nosso site ou pelos canais de atendimento. Assim que o pagamento for confirmado, o prazo de entrega será informado no ato da compra. 6. Danos, Avarias e Extravio A Victore Auto Parts não se responsabiliza por danos ou avarias causados durante o transporte. Também não nos responsabilizamos por extravios de produtos ocorridos por parte das transportadoras. Trabalhamos com parceiros de logística que, na maioria das vezes, possuem seguro para cargas transportadas.